彭家驹博物馆技术应用的需求与痛点-博趣多

彭家驹博物馆技术应用的需求与痛点-博趣多

彭家驹
一场关于文博技术产品研发与应用的交流盛会，近日成为长三角地区文博界和科技企业关注的热点。
8月10日，来自江浙沪的26家文博单位代表与来自全国的27家研发机构、生产企业代表，共同就“文博技术产品的供需矛盾及解决办法”“文物保护中的新技术应用”两个议题展开研讨交流。
中国文物报社社长李耀申出席交流会

江苏省文物局副局长殷连生主持会议
我国文物事业步入黄金时代
近十年，我国文物博物馆事业进入全面、快速发展时期。

中国文物报社副社长 王勇强
据最新统计数据，从2006到2016年，全国文博机构数量从4000多家发展到近9000家，文博单位从业人员由8万多人增长到15万多人，藏品数量从1800多万增加到4400多万件/套，每年举办的展览数量从7000多个上涨到2.4万多个，接待参观人次从1.8亿发展到10亿多人次，发展速度非常快，增长数字惊人。
对此，上海博物馆副馆长胡江博士说，文博事业发展进入到了黄金时代。
中国文物报社副社长王勇强在谈到文博事业快速发展时指出，为文博单位提供相关技术产品服务的研发企业，也迎来了一个难得的发展机遇，而且，随着我国文物事业的持续快速发展，相关技术产品及服务市场的拓展空间，还会越来越大。
文博技术产品正被广泛应用
随着我国文物博物馆事业的发展，科学技术在文物工作各个方面的重要作用日益凸显，文博技术产品及服务的研发生产，进入前所未有的活跃期。
现代科学技术的引入和优质科技资源的广泛参与，大大提升了文博工作的科技含量，在文物抢救保护、考古发掘研究，以及博物馆文物藏品保护管理、陈列展示、数字化应用等方面，一大批先进技术产品都得到了广泛应用。
文物保护装备产业化及应用协同平台秘书处主任 刘刚
文物保护装备产业化及应用协同平台秘书处主任刘刚介绍说，从2013年开始推进的文物保护装备产业化应用示范项目，已经带动了一批产品的研发、应用。
2012年启动了针对博物馆的预防性保护，包括传感器，整个监测系统，馆藏方面的应用，2015年开始扩展到一些安全监测、巡检、野外环境的搭建，为野外文物保护提供相应的装备技术。
杭州工艺美术博物馆副馆长 方胜
杭州工艺美术博物馆副馆长方胜介绍说，杭州工艺美术博物馆是2009年成立的，但在数字化或者智慧博物馆的建设上是非常超前的，2010年就已经开始在实体馆建设的同时，建设虚拟博物馆。
常州博物馆馆长 林健
常州博物馆馆长林健讲，常州博物馆的数字博物馆建设已经开始，藏品管理系统做了更新，安防也进行了智能化改造提升，网站和微信平台都在做升级改造。
博物馆技术应用的“痛点”
许多与会代表更多地谈到，博物馆在新技术新产品应用中遇到的实际问题。

上海博物馆副馆长 胡江 博士
胡江博士发言时谈到，很多公司对博物馆需求了解不够，上来第一句话就谈我们有一个很好的技术，是AR技术，VR技术，大数据，云计算技术等等，但技术跟博物馆有什么关系？能为博物馆解决什么问题？怎么为老百姓服务、为文物保护、为文物宣传、文物的国际化服务？却说不上来。
比如，上海博物馆最大的问题是讲解员不够，我们一直想做一个数据讲解中心，通过手机给观众预约讲解，每天发一个十分钟的信息，帮观众预约参观等等类似的系统平台，如果有这样技术就是解决博物馆之需，体现了技术为人服务，肯定会受博物馆欢迎。

南京博物总馆馆长 曹志君
南京博物总馆馆长曹志君给科技公司提了三点建议：
一、博物馆有很多不同时期建立的信息平台，怎么样把各式各样的平台整合起来，将其变成一个能解决信息孤岛问题的综合平台。
二、博物馆的需求和服务公司的技术手段存在脱节现象，希望企业能派员工参与到博物馆的业务工作中，详细了解博物馆的实际需求。
三、如何更好地解决博物馆文物的“实”，与VR、AR等新技术呈现的“虚”之间的界限问题。
林健馆长提出，全国有4800多家博物馆，其中中小博物馆占了2/3以上。中小型博物馆的经费有限，大家都希望用到更多、更好的技术装备。但很多先进技术设备及服务价格太高，希望生产企业把文保设备成本压下来，让更多的博物馆使用。

南京博物院文保科研所 何子晨
南京博物院文保科研所的何子晨谈到，博物馆每年设备维护的成本特别特别高，买了一台设备20万左右，维护一次得三到四万，每年都需要进行维护，怎么样降低维护的成本，是我们博物馆遇到的问题。
方胜副馆长讲到，现在博物馆的科技应用和发展进步实在太快，10年前的设备到今天，就需要更新换代了，希望科技企业在文保技术应用上，要考虑发展的兼容性和技术的可成长性。
南博现在非常需要一个能对观众提供讲解服务和参观反馈的平台系统，帮助我们了解观众和更好地服务观众。

中国航海博物馆馆长助理 周群华
中国航海博物馆馆长助理周群华说，“很多企业提供的不是整体的服务，或者说模块化服务，更多的是提供技术和设备”。生产企业“应该把成熟的技术进行有效的集成，并且围绕观众进行服务。”
博物馆并不需要追求最先进的技术，在博物馆技术提升当中，通用性好、技术成熟稳定，适度有效的成本控制的产品，才适用于大部分中小博物馆，这样的技术产品服务，才会在文博市场有生命力和竞争力。
有效解决博物馆遇到的技术难题
参加交流的生产企业代表就文博单位关心的技术问题，介绍了技术产品及服务的应用前景。

上海安技智能科技股份有限公司 杨鑫
本次交流会协办单位、上海安技智能科技股份有限公司的杨鑫介绍说：我们是长期致力于物联网技术探索、研发、创新和应用的科技公司，能通过多种技术手段为博物馆提供全方位的共享信息化的解决方案。
如互联网+文博教育、博物馆的资源数据库建设、志愿者管理系统等，以数据媒体、资源管理为中心，以多媒体展示为平台，搭建起博物馆和观众之间的桥梁，让观众感受到更便捷、更舒适、更有趣的体验和服务，在观展方面有更好的感受，可以帮助博物馆通过全程可视的管理手段提高管理效率。
杭州银美科技公司 杭剑平
杭州银美科技公司的杭剑平说：我们作为浙江省数字文化传媒领域的一个代表企业，希望给博物馆的服务和帮助是，基于博物馆的价值输出，来帮助博物馆把资源进行汇聚，特别是可以帮助中小型博物馆把自己的特色IP资源聚集起来，进行深入的研究、挖掘，方便博物馆自己进行资源运营，或者合作运营，通过以小的投入，高效的产出，比较有实效地解决博物馆资源运营问题。
北京玻名堂玻璃有限公司 苗晓刚
北京玻名堂玻璃有限公司的苗晓刚讲到：我们的产品在保护性能方面分不同层级，是可以满足不同经济承受能力的博物馆需求的。有一些产品生产成本确实非常高，近几年我们通过技术改造，成本已经有了非常大的下降。如果独立采购，其实很便宜就可以买到了，但由于博物馆采购方式上的原因，也在一定程度上推高了价格。
万达信息股份有限公司 郁海兵
万达信息股份有限公司的郁海兵介绍到：我们是一家科技型的上市公司，致力于把科技和文化融合在一起的，今天博物馆遇到的种种的问题，应该有我们企业来解答，希望今后多交流合作。
文博技术产品及服务发展前景广阔
交流讨论中，科研机构和行业组织代表还介绍了一些文博技术最新发展情况和趋势。
浙江大学 董亚波 教授
浙江大学的董亚波教授从文化遗产预防性保护和应用现状、基于风险管理预防性保护框架、大数据技术在文化遗产预防性保护的应用三个方面，介绍了技术应用的最新发展和在莫高窟实践中取得实际效果。
文保装备平台的刘刚主任在介绍编制2017-2025年文物保护装备产业化及应用发展规划时谈到，预计到2025年，我国文物保护装备能力将会大幅度提升，并且形成文物保护装备的良好产业生态，达到百亿级的产业规模。
未来十年，我国文物保护装备产业发展的主要方向有十个方面：
强化产业基础，提升装备的支撑能力；
加强装备保障，促进文物科技的创新；
推进文物保护装备专业化；
不可移动文物保护装备的创新发展；
文物装备的水下文物遗产的发掘；
文物保护装备支持可移动文物保护；
文物保护安全防范装备能力的提升；
文物保护装备助力文物活起来；
促进中国文物保护装备能够走出去和文物保护装备产业的公共服务
结 语
综上所述，文博行业亟需科技创新来推动发展，文博单位需要借助科研机构和生产企业的力量，来提升公共文化服务水平。
一方面，科研单位和生产企业要充分考虑到文博行业的特殊性，要准确把握用户的真实需求，帮助文博单位解决工作中的热点难点问题；
另一方面，文博单位也要重视对新技术新产品的学习了解，把科研融入到文物保护利用的各个环节，通过技术和管理两种手段，解决好事业发展中的关键问题。
文博单位和企业的思维方式和行事风格存在差异，加强交流沟通，学会站在对方的立场考虑问题，则是解决文博技术产品供需矛盾的关键第一步。
中国文物报社、文博圈愿意为文博单位和企业牵线搭桥，继续组织不同形式不同主题的交流活动，敬请关注。
-END-
根据文博技术产品研发交流会发言摘录，未经本人审阅。