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水电三局【视频】【枝江人的一天】她用自己的汗水,成就别人的幸福-在枝江

【视频】【枝江人的一天】她用自己的汗水,成就别人的幸福-在枝江

常听朋友们说今天看了哪哪楼盘,现在有幸近距离接触作为卖家身份的置业顾问,看看我们为了房事而虐时,走近身处甲方的地产人的一天。
初入职场?惊艳登场
置业顾问
因为需要在售楼处现场服务引导客户购买我的上高,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化,顾问式综合性服务,所以称为置业顾问。z
全新的挑战
黄笑琳,31岁,枝江人,现任中央山水置业顾问。

三年多以前,经熟人介绍来到中央山水售楼部工作。实习期间,她跟着老同事学习销售,看资料学习楼盘知识空中蛇灾,对于就读文秘专业白纬玲,坐惯了办公室的笑琳来说,这是一次全新的挑战。

初入中央山水售楼处,与客户沟通中,偶尔会在称呼上有口误的时候,笑琳就慢慢摸索客户心理,喜好,使用恰当的语言,与客户建立好感。

销售工作需要把最好的脾气和耐心,留给顾客,平均一套房成交需要现场考察七八趟,为了客户着想,客户才会放心信任你。
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初战告捷
很多人是刚需,一辈子的积蓄就是为了买套称心如意的房子,专业的楼盘知识才是销售的根基。
中央山水售楼处会每年进行一次实操考试,全程模拟接待客户看房子,由售楼部营销总监和经理亲自主考,询问各种刁钻问题,全体员工在旁静观。笑琳对答如流,反应迅速。

实习期第二个月,有老乡主动来找她,后又介绍客户来,成为了第一个实习期内卖了2套房的员工。

正是因为对销售工作的无限热爱,才让她连续三个月蝉联销售标兵,年底被评为优秀员工先进工作者景县天气预报。
高压工作?拼尽全力
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全力一搏

去年九十月份,新楼开盘,价格便宜,来访量大,笑琳每天要打大量电话通知客户钱柏渝,还要带领客户去看现场工地期房。那时从售楼处到交通局去工地,一趟要走二十分钟,平均每天要走七八个来回。

笑琳就这样忙了2个月,她说对家人充满歉意,好脾气和耐心都留给了客户,有时太累,回到家中再没有精力去照顾家人。
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家是后盾
曾经有一个客户,一个月几乎每天都来,每次询问半天,最后还是没买,笑琳很伤心毛苒,因为占用了时间影响了销售业绩,水电三局老公安慰说,没事,老公养你迷失背后。笑琳却偏要争一口气,要做就把工作做到极致。

从业三年多以来,从笑琳手中卖出的房子有二百多套。
抗压力强?专业细致
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待如初恋

去年盛夏,一天下午二点多钟,有客户来看房,因为期房没有安装电梯,而客户坚持爬到15层,这一上一下一个来回,笑琳中暑了吸血女伯爵,好一阵才缓过来。
今年因为江边房屋拆迁垂涎之岛,三四月份看房的人特别多,需要每天无数次上工地带客户看现宇辰网场,有时一天休息,有客户来就会随时赶回来那曲锅庄。
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信如朋友

没有客户接待的时候,笑琳会打回访电话,做好记录。已购买房子的客户,因为信任笑琳,习惯什么事都请教她,比如装修,停水停电,银行按揭等大小杂事,因为笑琳专业细致的服务,很多老客户会再带熟人朋友来中央山水置业。
一天的工作?
八点半钟上班,登记客户资料信息,没有客户时,就用手机沟通客户回答问题或直接打电话联系。每星期一公司组织开茶话会,安排工作事宜。

约九点钟,之前与笑琳预约的客户来到售楼处,交定金签合同

这是两楼小会客厅,走过旁边的走廊,就是办公室。


笑琳带领客户逐个办公室办公,客服算价,


财务收费,签合同(8份),解释有关按揭事项,后期还会带客户到行政服务大厅签字。笑琳这一趟忙下来,约一个小时。

虽然中午有两个小时的休息时间,因为担心客户随时过来,笑琳和同事们准备了折叠床小被子,方便随叫随到。

约十点,轮到笑琳迎宾了,每位员工迎宾半小时,有客户来,她就马上当向导。

不到半小时,又有预约客户来找笑琳,并且还带了新客户过来一起看房。笑琳在户型模型前详细为客户解疑答惑。

十一点十分,笑琳准备带客户去工地看期房和现房,手里拿着一大串钥匙,还不够,又多拿了两串。金美幸

分发安全帽,因为两批客户正好路线相同,可以一同前往。如果遇到不是同一路线的客户,则要分几批分别接待。

一行人步行穿过小区,两旁绿植高矮交错,深浅相织,伴着头顶烈日,带来绿荫朵朵。

喷泉,凉亭,让步行的我们有了丝丝凉意,放眼望去,远处的合欢花在枝头绽放,开得正艳。雨后的一天,是否也会有一位拾捡合欢花的女子?


到了工地门口,小门从里面锁住了,笑琳正在联系同事开门。

工地空场地这段路不好走,笑琳提醒客户们小心脚下。

两幢已封顶的楼盘耸立在眼前,让人期待不已。

一路讲解陆立文,到达了第一个目的地。外观已大致完成,工人们正在里面忙碌小苏丽。笑琳叮嘱客户们小心慢行有卡旋切机。

穿过走道,笑琳带领客户们等候在电梯前,稍后我们会去十九楼看不同户型的房子。每个户型是什么样的,都感受一下,哪种适合,是客户最关心的。

看了两个大小户型文语通,又来到了样板间周芳竹,毛坯房和精装修房子给人的感觉是不一样的。一批客户是专门来看样板间的,然后两批人在这里分开。

十八号楼又看了两套不同的楼层和户型,毛坯房和新装好的新房,周边配套的设施,居住的环境,通风,结构,许多因素都是客户关心的问题,笑琳耐心地一一解答,真诚地为客户着想,选择适合他们的房子。

临近正午了,担心客户走路太热,笑琳返回拿了看房车钥匙。


新装修完的户主也是笑琳的客户,听说笑琳想带客户参观一下她的新居,小姐姐很热情地赶回来,关于装修的问题,很有心得。

继续下一站,坐着看房车行驶在小区宽阔的马路上界郭嘉,凉风阵阵袭来很惬意。穿过几段路口,来到了目的地。

这是十三幢楼二楼,客户在看阳台的景色,采光问题,几乎每套房子户型,结构,通风,采光,环境,配套设施,建筑质量这些关系到以后居住的问题,都会客户仔细看一遍问一遍,笑琳一一细心讲解。

继续下一站,这已经是我们看的第八套房子了。

每层楼视线不同,每个户型也不一样,周边的环境都是要细细商榷的。

入眼的绿色映得似一幅画,客户在仔细比较哪款更心怡。

客厅的大小,采光,来客后的容纳量也在思量之列,期房的建筑质量更是客户的朋友们观察的地方。

走楼梯感受一下

朋友家正在装修的房屋,这三人正在研究预留的电线。

已经临近一点,笑琳累得腰有些疼了,客户却兴致盎然,朋友们在一个小区方便联络友情,又可随时串门,是件开心的事。

一点过后,结束了几个小时的现场看房过程,笑琳查询电脑,告诉客户购买的有关信息。

一点多钟,客人满意而归,笑琳目送客户走远,站完了上午的最后一班岗,匆匆吃过午饭,稍稍休息,下午的工作又该继续了,直到晚上六点下班。

当你的工作在你心中有意义,你就有成就感。当你挑战自我超越自我,你就会感到快乐。 我的电话:18871783711
▍编辑:冷月
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